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旅游局联合执法方案(旅游安全联合监管机制)
1、建立统一的投诉举报机制：利用“12301”智慧旅游服务平台、“12345”政务服务热线等多种手段，形成线上线下联动、高效便捷的旅游投诉举报受理、处理和反馈机制。推进文明旅游：加强文明旅游宣传：全面落实《文明旅游公约》，树立文明旅游典型，建立旅游不文明行为记录制度和跨部门信息通报机制。
2、加强跨部门协作：旅游局应与交通运输、公安等部门建立更紧密的合作关系，形成联合检查、联合执法的常态化机制。通过信息共享、协同作战，提高监管效率和力度。加大投入与资源保障：为了实现常态化、制度化的监管，需要投入更多的人力、财力和物力。政府应加大对旅游市场监管的投入，确保监管工作的顺利进行。
3、第四条 市人民政府建立旅游市场综合监管联席会议制度，通报旅游市场综合监管情况，协调重大联合执法行动，研究解决综合监管和联合执法中的重大问题。区县人民政府、西咸新区和开发区管理委员会负责本辖区旅游市场监督管理工作的组织和领导，建立健全旅游综合协调、旅游案件联合查办、旅游投诉统一受理等综合监管机制。
我想投诉一家旅行社,能找哪个部门,旅游局管吗?
1、可以向当地的旅游质量监督管理所投诉，国家旅游局根据《旅行社管理条例》，制定了《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》。消费者的权益受到下列行为损害的，可向旅游局质量监督管理所投诉，要求保证金赔偿。
2、联系当地旅游管理局：你还可以致电当地旅游管理局要求处理，他们会根据具体情况进行调查和处理。国家旅游管理局官网投诉：如果以上途径均未能解决问题，你可以前往国家旅游管理局官网进行在线投诉，提交相关证据和投诉内容。
3、在向12345投诉旅行社之前，游客可以直接拨打旅行社所在地的旅游局投诉电话，提供出行日期、报名和签订合同的旅行社名称，以及具体的投诉内容，这样可以更直接地解决问题。
全国旅游服务监管平台导游入口登录
打开全国旅游监管服务平台网址：http：//jianguan.1230cn点击导游入口进入，登录后进入“导游基本资料”页面当出现蓝字“申请换发导游证”，点击蓝字即可依次按照提示完善内容提交申请，未出现蓝字“申请换发导游证”则还未到申请换发导游证期限。
全国旅游监管服务平台官网网址为：http：//jianguan.1230cn。该平台目前的重要信息和功能包括：升级改造中：平台目前正在进行升级改造，各项功能正在逐步完善。举报投诉功能：举报人可通过本平台向文化和旅游部门举报涉嫌违反文化和旅游市场相关法律法规规章的线索。
在网页搜索“全国旅游监管服务平台”或在浏览器地址栏输入https：//mr.mct.gov.cn，选择点击【导游入口】，进入【导游之家】页面。导游注册申领 点击【用户注册】按钮，进入【用户注册】页面。输入导游手机号码、图形码、短信验证码、密码等信息后，点击【注册】按钮。导游注册账户后，还需完成导游信息认证。
旅游投诉电话12301
1、法律分析：国家旅游局24投诉小时电话是12301。为全国统一受理旅游投诉，12301是工业和信息化部核配给国家旅游局作为全国统一的旅游资讯公益服务专用号码，号码使用范围为全国。加大宣传发挥社会公众监督作用。
2、自 2021 年底起，12301 号码已被取消，其功能并入了各地的 12345 政务服务便民热线。
3、贵州旅游投诉24小时热线号码为12301。该热线由贵州省旅游局设立，旨在为游客提供投诉与监督机制，保障游客权益。 热线通过24小时服务、投诉接待、情况反馈和处理结果等环节，为游客提供全面立体的服务保障。 游客在旅游过程中遇到任何问题，均可拨打贵州旅游投诉24小时热线寻求帮助。
标签： #旅游监管